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beat365官方网站男孩玩蛋仔派对充2176元 网易游戏客服回应退款申请时间:2023-12-24 20:16:19

  beat365官方网站男孩玩蛋仔派对充2176元 网易游戏客服回应退款申请中国经济网北京3月22日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。

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  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认beat365官方网站。

  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。